公益机构去C位化,让服务对象成为真正的新闻主角
今天看到一张照片,特斯拉4000000辆喜汽车海报。你能想象,身为特斯拉的总裁,它并不在海报的中间,而是在一个不起眼的一个角落里,这就是为什么特斯拉能够永远留住普通人。在这张图里,总裁的衣服跟员工一样,没有任何标识和工人一起坐在角落里没有在C位,没有红毯、没有话筒、没有前排和后排、只有这一群共同走在路上的伙伴。

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当其他企业在用豪华办公室定义地位时,而特斯拉用角落定义责任。最高的位置不是椅子,最好的位置不是中心。而是离问题最近的地方。这个海报展示的是特斯拉无需言说的共识。
所以在公益机构我们能学习到什么呢?特斯拉的这张海报像某些企业文化的照妖镜,总裁能与工人席地而坐,无标识,无话筒。我们在公益机构年庆或搞公益活动时,会有条幅、领导在话筒前致辞,而没有服务对象身影。

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这不就是之前最像全国最忙五人组一样的形式主义吗?和表面文章的一种手法吗?
假如我们在项目执行时能够延续特斯拉的模式。少用一些形式主义,在活动中减少领导致辞,减少不必要的铺张。在执行项目时,也会出现身份错位。像特斯拉的基因,他们以问题为导向,离产线最近。而我们呢?在干嘛呢?恰恰相反,以材料为导向,离台账最近。特斯拉以朴素文化共识。出现了打地铺文化,我们却以形式主义,产生了红毯文化。在特斯拉的工厂基本都穿一样的衣服,无服务无职务的标签。。公益机构职称文化,层级崇拜问题,比比皆是。
公益结构要去除这种C位文化,在举办表彰大会时铲除主席台,减少领导发言,把表彰会改为服务对象的吐槽大会,这样不断的去改进我们的项目。特斯拉的海报藏在没有名字的核心角落。公益机构也应学习。去革新,将职级公示栏、企业文化墙改为服务对象的服务留言板、应该有各种颜色,带有服务对象寄语的便利贴。就像我们看B站视频时的弹幕,让机构更贴近服务对象,更有地气。
我们要蹲在地上,而不是高高的站在台上。
(来源:这般微光做将来)